Такая ошибка может появиться в ряде случаев.
1) Вы отправляете сообщение по внутренней почте, выписываете счёт кому-то из корреспондентов и вводите неправильный идентификатор. Свяжитесь с корреспондентом и уточните у него его идентификатор. Убедитесь, что Вы не пытаетесь вписать номер кошелька вместо идентификатора. Возможно ссылка внизу данной страницы поможет Вам разобраться что к чему.
2) Вы совершаете перевод средств и указываете несуществующий кошелёк. Свяжитесь с корреспондентом и уточните у него его номер кошелька. Убедитесь, что Вы не пытаетесь вписать идентификатор вместо номера кошелька . Обратитесь к ссылке внизу данной страницы и проверьте правильность своих действий.
3) Вы совершаете перевод средств и при этом один из кошельков (Ваш или Вашего корреспондента) заблокирован. Блокирование кошельков осуществляется только администратором системы. Кошельки блокируются в ряде случаев, не обязательно в результате мошеннических действий, поэтому не делайте поспешных выводов. Проверьте наличие претензий на свой идентификатор и на идентификатор Вашего корреспондента на сайте арбитражного сервиса. Обратитесь за разьяснениями в техническую поддержку.
Арбитражный сервис:
WMID 937717494180
e-mail: arbitrage@webmoney.ru
Если Вы пишите письмо по электронной почте, то при переписке с Арбитражным сервисом рекомендуется писать с указанного при регистрации e-mail.
Примерный текст письма для Арбитража при случае блокировки Вашего WMID
Уважаемый Арбитраж. Мой WMID xxxxxxxxxx.
Меня зовут Иванов Иван Иванович
Сегодня 14 апреля 2009 года я увидел, что я заблокирован.
Что мне необходимо сделать, чтобы меня разблокировали?
Сообщаю Вам, что использую Webmoney для того-то, а так же для
того-то. Последний раз был авторизован в системе тогда-то...
Текст, выделенный красным цветом Вы должны исправить. Помните, что сказанное Вами будет проверено Арбитражем. Данная формулировка письма обеспечит Арбитраж первоначальной информацией для разбирательства Вашей ситуации, что, вероятно, ускорит рассмотрение вопроса Вашей разблокировки.
| 