В современном деловом мире ни один шаг не может быть сделан без учета последствий, перспектив или реакции конкурентов. Во всем нужно уметь ориентироваться, все нужно принимать во внимание. Каждая компания или организация стремиться занять достойное и принадлежащее ей по праву место в рыночной стихии, так называемую "нишу".
Наука public relations - компас в моменты принятия ключевых решений, при выработке политики поведения организации, создания ее имиджа, образа, проведения рекламных компаний.
Большую роль в формировании "правильного" восприятия фирмы, ее товаров или услуг играет выставочная деятельность. Именно она позволяет использовать все возможные способы для захвата рынка и достижения оптимального результата. Паблик рилейшнз в сфере выставочного бизнеса -очень важное и вероятно ключевое направление в создании наиболее благоприятных для компании условий бизнеса. Оно представляет собой целую отрасль, где порой самые незначительные мелочи могут сильно дискредитировать имя компании или наоборот, поднять его на мировой уровень.
В России в условиях жесткой конкуренции информационное воздействие на рыночную среду становится жизненно необходимым фактором, предопределяющим успех фирм и организаций. Информация, получаемая посетителями выставок, стала инструментом экономической власти. Но не следует забывать, что передача и обмен информацией - процесс двусторонний. Чтобы деятельность была рентабельной необходимо иметь четкую направленность на конкретные целевые группы. Исходя из требований потенциальных покупателей разрабатывается стратегия деятельности и общего развития.
Выставка (англ. Exhibition; исп. exposicion) - общее название смотра. Выставка является систематической, запланированной демонстрацией достижений, представленных в виде выставочных акций, систем специализированной деятельности.
Фактически сегодня в первоначальном значении этого слова выставками с позиции терминологии, укоренившейся в России, следовало бы называть выставочные мероприятия, не преследующие торговые (коммерческие) цели, к которым в первую очередь относятся всемирные выставки ЭКСПО, выставки произведений искусств из коллекций музеев, не предназначенных для продажи, и выставки, организуемые при проведении конгрессов. В соответствии с Парижской конвенцией 1928 г. о международных выставках (сегодня это всемирные выставки ЭКСПО) введено понятие международной официальной или официально признанной выставки как мероприятия, «главная цель которого состоит в выявлении успехов, достигнутых различными странами в одной отрасли или нескольких отраслях производства, и во время которого, по существу, не делается никакого различия между покупателями или посетителями».
Однако, как видим, такого узкого понимания за термином «выставки» из-за сложившейся их коммерческой направленности не сохранилось. Как правило, главная направленность любой выставки в настоящее время -реклама инноваций в виде товаров и услуг, заключение контрактов на продажу образцов после окончания выставки, поставку партий показанного товара или заключения фьючерских сделок. Поэтому в современном выставочном лексиконе выставка и ярмарка хотя и имеют различные названия, а порою несколько отличные организационные формы, в русском языке представляют близкие по содержанию мероприятия и могут быть классифицированы по общим признакам.
Выставка может иметь коммерческий и некоммерческий характер, в частности, просветительский, благотворительный.
Выставка представляет из себя площадку, на которой концентрируется весь цвет представляемого здесь рынка. Это своего рода микромодель рынка, показывающая его состояние, уровень, масштаб, наиболее видных участников.
Выставка демонстрирует экономическое положение участников, уровень работы предприятий и организаций. Вот почему столь велико значение выставки для развития рынка, его ниш, сегментов, секторов.
PR в области здравоохранения включает в себя широкий спектр деятельности, который непрерывно растёт по мере изменения как самой системы здравоохранения, так и её регулирующих норм. Это такая область, где в процессе планирования и при использовании PR-методик необходимо учитывать правила, установленные целым рядом регулирующих органов.
Медицинское просвещение - такие PR - кампании часто проводят фармацевтические фирмы, благотворительные организации, профессиональные организации и государство.
Целью подобных кампаний является изменение модели поведения у широких слоев населения, а поскольку такие изменения происходят достаточно медленно, оценить эффективность кампании чаще всего бывает непросто. Часто медицинское просвещение является целью глобальных кампаний.
Таким образом, PR в здравоохранении является одной из специализаций PR. И хотя PR - деятельность строится по общей схеме, все же желательно владеть медицинскими знаниями, чтобы более эффективно работать в данной области.
Участие в выставке решает сразу несколько задач:
- Повышение известности и имиджа компании, определение своего места на рынке.
- Изучение рынка сбыта, рекламы, установление личных контактов с партнерами.
- Осуществление прямых продаж и рост объемов сбыта после окончания выставки.
- Создание новых структур для работы с клиентами на местах и поиска новых агентов или дилеров.
- Вопросы товарной политики, то есть формирование ассортимента продукции или его корректировка, изучение новинок, определение путей повышения качества, других показателей продукции.
- Вопросы ценообразования, возможные скидки, кредитование, взаиморасчеты.
- Установление обратной связи с потребителем.
8. Изучение обстановки среди конкурентов и многое другое. Несомненно, что участие в выставке - мероприятие, которое должно проводиться дополнительно к другим. Выставка не может конкурировать с другими инструментами PR, или, например, с рекламой (цель рекламы иная), т. к. это мероприятие специфично: не столь быстро действенное, его проведение зависит не только от пожеланий фирмы: существуют внешние факторы, например: сезонность проведения выставок, которая не всегда совпадает с периодом, когда необходимо активизировать внимание общественности.
Выставочная деятельность дает уникальную возможность провести быструю маркетинговую разведку рынка, позволяет узнать мнение потребителей о новой продукции компании. Это - отличное место для наблюдения за конкурентами и за рыночными тенденциями. Экспозиционные центры и организации могут выбрать индивидуальную тематику, т. к. выставки нескольких видов - многопрофильные, отраслевые, специализированные и др.
В работе рассмотрены перспективы развития выставочной деятельности в сфере здравоохранения. Динамика выставочной экспозиционной деятельности в сфере здравоохранения - с каждым годом увеличивается число российских экспонентов - производителей, выпускающих приборы для диагностики и лечения заболеваний. Среди этих производителей немало предприятий оборонного комплекса, которые создают уникальную, не имеющую аналогов медицинскую технику, необходимую медучреждениям России.
Таким образом, выставка - способствует продвижению имиджа фирмы. И участие в ней приводит к положительному влиянию на экономику, на уровень и качество жизни населения в виде прямых доходов от посетителей и участников выставок, внедрению новых технических решений, к росту престижа участника выставки и имиджа выставочного города.
Выставка - это не только публичная демонстрация информационных материалов и экспонатов (образцов). В зависимости от финансовых возможностей и творческого подхода организаторов и участников в рамках выставки могут проводиться различные сопутствующие мероприятия.
Выставка является перспективной маркетинговой коммуникацией в системе паблисити современной организации.
Выставка является инструментом Public Relations.
Источник: Реклама и связи с общественностью: проблемы, тенденции, перспективы развития [Текст] : Статьи по результатам защит выпускных квалификационных работ студентов специальностей «030602 - Связи с общественностью» и «032401 - Реклама» / Под общ. ред. Отрадновой Е.В. / Урал. гос. пед. ун-т, Екатеринбург. - В 2-х частях. : Ч. 1. - 2011175 с.
Автор: Алексанкина Серафима Эдуардовна, студентка 505 гр. специальности «Связи с общественностью» Научный руководитель: Сарафанова Ольга Леонидовна, канд. филос. наук, доцент кафедры РиСО